Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản ketquade11 của bạn được bảo mật qua mã hóa SSL và xác minh từng giao dịch nạp rút.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ dữ liệu với bên ngoàiCasino trực tiếp và slot
ketquade11 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách yêu cầu trợ giúp về quyền riêng tư

Bạn có thể liên hệ hỗ trợ khách hàng ngay trên ứng dụng ketquade11 hoặc qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu xem…

Hỗ trợ trong ứng dụng Mở ứng dụng ketquade11, vào mục hỗ trợ và gửi tin nhắn về dữ…
Yêu cầu xem dữ liệu Bạn có quyền xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu…
Yêu cầu xóa tài khoản Nếu muốn xóa tài khoản và dữ liệu, liên hệ hỗ trợ để xác…
BẢO VỆ DỮ LIỆU HÀNG NGÀY

Cách ketquade11 giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Chúng tôi dùng mã hóa SSL để bảo vệ từng giao dịch, xác minh từng lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi tiền vào ví.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp, rút, cược trên trang web ketquade11 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ tương tự.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra giao dịch trước khi tiền vào ví. Nếu có bất thường, chúng tôi sẽ liên hệ bạn.

Cookies được bảo vệ

Cookies trên điện thoại hoặc máy tính của bạn được mã hóa để nhớ tài khoản một cách an toàn. Người khác không thể dùng cookie để đăng nhập tài khoản của bạn.

Mật khẩu an toàn

Mật khẩu của bạn được mã hóa trước khi lưu. Chúng tôi không bao giờ thấy được mật khẩu thực của bạn. Nếu quên, hãy dùng chức năng đặt lại mật khẩu.

Không chia sẻ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý nạp rút.

Giữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp, rút, cược được lưu để bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào. Chúng tôi giữ dữ liệu này theo luật pháp địa phương hiện hành.

Hiểu rõ hơn về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi thường được đặt về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu, quản lý tài khoản trên điện thoại, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cách bạn có thể kiểm soát thông tin cá nhân.

Khi bạn đăng nhập trên ứng dụng điện thoại, cookie được lưu trên thiết bị của bạn để nhớ tài khoản. Cookie này được mã hóa và chỉ làm việc trên điện thoại của bạn. Nếu bạn đăng xuất hoặc gỡ cài ứng dụng, bạn cần đăng nhập lại.

Xác minh ví giúp đảm bảo tiền nạp vào đúng tài khoản của bạn và ngăn chặn gian lận. Mỗi lần bạn nạp, hệ thống kiểm tra giao dịch từ ví tới ví ketquade11 trước khi tiền hiển thị trong tài khoản của bạn.

Thông tin cá nhân được giữ trong suốt thời gian bạn có tài khoản hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch được giữ theo quy định pháp luật địa phương.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trong ứng dụng và yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn file chứa thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút, lịch sử cược và ghi chú bảo mật.

Mật khẩu của bạn được mã hóa trước khi lưu vào hệ thống. Chúng tôi không thể thấy mật khẩu thực của bạn. Nếu quên, bạn có thể đặt lại mật khẩu qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Có. Liên hệ hỗ trợ khách hàng và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, đảm bảo không còn tiền trong ví, rồi xóa tài khoản và dữ liệu trong 30 ngày.

Các nhà cung cấp thanh toán chỉ thấy thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút của bạn, như số tiền, mã giao dịch và ID tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ email, địa chỉ hay thông tin khác với họ.